特定商取引法に基づく表記

 


 

販売業者名:LozzSandra Official

運営責任者:千葉聖子

所在地:〒251-0037 神奈川県藤沢市鵠沼海岸5-7-12

メールアドレス:info@lozzsandra.jp

 


 

 

■ 販売価格

各商品ページに税込価格を記載しています。

■ 商品代金以外の必要料金

・送料:ご購入金額が10,000円未満の場合は指定の料金。

・振込手数料(銀行振込をご利用の場合)

 

■ 支払方法および支払の時期

・クレジットカード/Shopify決済 各種

・支払い時期はご利用の決済会社により異なります。

 


 

■ 商品の引渡時期

在庫のあるアイテム:
ご注文確定後、当日〜2日以内に発送。発送後2〜3日でお届けいたします。

受注生産アイテム:
ご注文確定後、3〜4週間で発送いたします。

※ご注文内容や在庫状況、配送業者の都合により前後する場合があります。

 


 

■ 商品の引渡方法

・佐川急便またはヤマト運輸にて発送。

 


 

■ 返品・交換・キャンセルについて(重要)

 

▼ 基本方針

受注生産のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。

サイズ・カラーなどの選択間違いにも、ご対応ができませんのでご了承ください。

▼ 不良品・誤発送の場合

・万が一「破損・汚損」「注文と異なる商品」の場合は、交換または返金にて対応いたします。

・商品到着日を含む1週間以内にご連絡ください。

・未使用・タグ付きの状態に限ります。

▼ 返品期限

商品到着日を含む7日以内にご連絡をお願いいたします。

(ご連絡なしでのご返送は受け付けられません)

▼ 返品送料

不良品・誤発送の場合:当店負担

上記以外:不可(受け付けていません)

 


■ 返金ポリシー

以下の場合に限り返金対応いたします。

・交換在庫がない不良品

・誤配送で交換が難しい場合

返金は、決済に利用された方法で処理されます。

返金処理後、反映までの期間はカード会社・決済会社により異なります。